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FAQ

Quelle est la qualité du silicone ?

Le gag est en silicone souple et est donc agréable à porter.

Le silicone est de qualité alimentaire et approuvé pour la peau et les muqueuses. Le silicone ne contient aucune substance classée dangereuse (selon la directive CE 67/548/CEE).

Il peut être bouilli pour désinfecter.

Quels sont les délais de livraison ?
...parce que devoir et pouvoir attendre est toujours un problème...

...nous aimerions essayer de vous expliquer pourquoi il est souvent difficile de dire exactement combien de temps il faudra avant que vous receviez le gag qui a été fait pour vous.

Certaines personnes peuvent être surprises par le large intervalle de délais de livraison indiqué dans la boutique et en effet il se peut que quelqu'un reçoive "son" gag quelques jours seulement après la commande et que d'autres doive attendre plusieurs semaines.

Nous avons une variété de modèles et de designs, de tailles et de couleurs et tous sont fabriqués à la main, mais aussi en petits lots. Pour des raisons d'économie et d'évitement du gaspillage, nous ne produisons qu'un certain nombre d'une couleur en un seul "casting" et non chaque bascule individuellement.

Étant donné que nous ne sommes pas en mesure de constituer une capacité de stockage tampon significative, d'une part parce que la variété des conceptions différentes ainsi que le taux de personnalisation sont trop élevés et que le volume des commandes a également tendance à dépasser plutôt qu'à diminuer notre capacité de production, nous produisons, pour ainsi dire, « à la demande ».

Exemple:

Cela signifie que nous commencerons à produire 20 BigOne jaunes une fois les premières commandes reçues. Le temps d'attente devient plus court pour chaque commande suivante jusqu'à ce que la quantité commandée 20 soit atteinte.

Nous avons essayé de créer une période de temps que chacun peut planifier et qui soit suffisamment courte pour supporter l'attente d'un jouet tant attendu. En cas « d’urgence » ou cas individuels, contactez-nous et nous essaierons de raccourcir les délais. Cependant, afin de pouvoir produire pour vous de manière raisonnablement économique, nous comptons sur le fait que toutes les commandes ne se transforment pas en « urgence ».

Entre-temps, nous sommes en mesure de conserver un petit stock de "Big one", "Big one air", "Ultra Strap" et parfois aussi de "Mullti Purpose Gag" pour les couleurs noir, rouge, orange fluo et violet.

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